安心できる現地サポート。ここが一味違います！
ホテル、スパ、アクティビティ会社より直接仕入れ、予約手配、
現地ご滞在サポートを行っております。
■ いろはバリツアーの運営について
| 社名 | PT. JASA PELAYANAN SEMESTA (PT JPS) |
| 設立 | 2011年10月29日 |
| 営業許可番号 | 925/22-08/PK/XII/2011 |
| 納税番号 | NPWP 31.424.612.5-903.000 |
| オーナー | Dr.Wayan Gde Sudirman,S.Sos,MM |
| 所在地 | Jl.Sekar Tunjung II gg I No.18B, Denpasar Timur, Bali Indonesia |
| 電話 | +62-811-3980222（日本語対応） / +62-361-466525 |
| info@irohabali.com / irohabali@gmail.com （ともに日本語対応） | |
| 営業時間 | 月～土曜日 09:00-19:00 (緊急時24時間日本語対応 0811-3980222） |
| ツアーブランド | いろはバリツアー |
| 運営サイト | irohabali.com |
| サイト管理者 | YUKO MURATA 2004年4月より、アルナブアナツアーを運営 2024年3月末、アルナブアナの運営をPT JPSに統合（同一オーナー） 2024年4月より、いろはバリツアーを運営 |
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■ いろはバリツアーのポリシー
いろはバリツアーは、ただ料金を安くして販売するだけの旅行会社を目指しておりません。■バリの魅力を多くの人々に伝えたい！
■日常を忘れ、滞在を心から楽しんでもらいたい！
■バリを第2の故郷と感じてもらいたい！
をモットーに、
バリ島の現地旅行会社のメリットを生かし、ご出発前からお客様とご一緒に「イメージ通りの旅づくり」を心がけております。
また、少数精鋭のスタッフで運営しており、極力料金を抑えご提供できますよう日々努力しております。 そして、お客様の色々なニーズにお応え出来きますよう常に情報収集をし、現地でご満足頂けるご案内をしております。
皆様も、いろはバリツアーのサイトに記載しきれていない情報等がございましたら、是非ご遠慮なくご連絡下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご旅行が素敵な思い出となりますよう、ホテル、ツアー、ガイド等に関しまして問題がございましたら、 遠慮なくすぐにいろはバリツアーガイド、又はいろはバリツアーオフィス 電話 0811-3980222 または日本人スタッフ携帯電話 081-558389544(ムラタ)迄ご連絡下さい。
ご滞在中に改善できますよう迅速に対応させて頂きます。
■ 安心できる現地サポート
1. お客様とガイドの相性は「旅の思い出づくり」に重要なポイントを占めます。
いろはバリツアーの日本語ガイドはもちろん信頼できるガイドです。色々な性格のガイドがいます。旅の印象は、ガイドとの相性により大きく違ってくるかと思います。
いろはバリツアーでは、ご出発までのメールでのやり取りの中で、お客様に合わせたガイドを選んでおります。
お問合せの時点から一貫して現地が対応させて頂く、いろはバリツアーだから出来ることです。
ガイドはお客様担当制としておりますので、ご滞在中、一貫して同じガイドがお世話させて頂きます。
2. 現地にて思い通りの日程でお過ごし頂けますように。
レストラン、ローカルスパ等の無料予約代行致します。人気レストラン、人気スパは現地到着後の予約では希望通り取れない場合もございます。
日本ご出発前にイメージされていたスケジュール通りでお過ごし頂けますように、レストラン（テーブル場所指定もどうぞ）、ローカルスパ等予約代行致します。
もちろん予約代行料等はいりません。現地滞在中も無料予約代行をどうぞご利用下さいませ。
3. 「バリへのフライトが予定より早い！又は遅延する！空港送迎は大丈夫!?」
いろはバリツアーの日本語ガイドは、お客様とお会いできる迄、空港出口で待機しております。現地にて、お客様ご利用フライトの当日の状況を再確認し、ミスミートを防いでおります。
お会いできるまでガイドは空港出口に待機しております。もちろん遅延するからといって追加料金はいりません。
ご帰国の際もお客様が無事搭乗手続きを済まされるまで、空港出口でお見送りしております。
何か問題がございましたら空港出口まで戻られ、いろはバリツアーのガイドにご相談下さい。
4. 「体調を崩した」「パスポートをなくした！」等の滞在中のアクシデントも安心を。
いろはバリツアーは24時間お客様のサポートいたします。「細かい日本語のニュアンスも伝えられる」日本人女性スタッフが即座に対応致します。24時間対応ですので安心してお過ごし下さいませ。
深夜、早朝でも体調がすぐれない、お部屋に問題がある（お湯がでないなども）、アクティビティのお迎えが来ない、など遠慮なくご連絡ください。
電話をとり損なった場合や、通信電波環境が悪く繋がらない場合がございますので、電話に出ない場合も必ず2回以上電話をかけ続けてください。また、電話に出なかった場合は、着信ありとなっていますので、発信番号が出ている場合は必ず折り返し電話をさせていただいております。 （ただしホテルのお部屋からのお電話は、ホテル代表番号以外の電話番号のことがございますので追跡できませんのでご了承くださいませ）
他にも、日本人スタッフ感覚からの情報も聞いてみたいショッピング、レストランのご相談等もございましたらお気軽にご連絡下さいませ。